Politique de confidentialité

NEXKID est conçu pour être utilisé par des enfants sous la supervision d'un parent ou tuteur légal. La création d'un compte familial doit être effectuée par un adulte (18 ans ou plus), qui crée ensuite des profils pour chaque enfant.

Pour les enfants de moins de 14 ans, le consentement à la collecte de renseignements personnels est donné par le parent ou tuteur au moment de la création du profil, conformément aux exigences de la Loi 25 sur le consentement des mineurs.

Compte parent : nom, courriel, mot de passe (chiffré), informations de facturation (traitées par notre fournisseur de paiement, jamais stockées par NEXKID).

Profils enfants : prénom ou surnom, âge ou tranche d'âge, langue préférée, progression dans les leçons (piliers complétés, quiz réussis, certificats obtenus).

Données techniques : adresse IP (utilisée uniquement pour la sécurité et la limitation du débit de requêtes), type d'appareil, journaux d'erreurs.

Nous ne collectons jamais : la géolocalisation précise, des photos ou vidéos de l'enfant, ni de contenu publié publiquement par l'enfant — NEXKID n'a aucune fonction de réseau social ou de messagerie entre enfants.

Certaines activités (quiz, leçons, mini-jeux) sont générées par un modèle d'intelligence artificielle (Anthropic Claude) à partir d'un thème et d'une consigne pédagogique prédéfinie par NEXKID. Aucune information personnelle sur l'enfant (nom, âge précis, profil) n'est transmise à ce modèle — seuls un identifiant de thème et un numéro de jour sont utilisés.

Le contenu généré est validé automatiquement par nos filtres de sécurité, mis en cache, et révisable par notre équipe avant diffusion à grande échelle.

Fournir et personnaliser l'expérience d'apprentissage (suivi de progression, contenu adapté à l'âge).

Assurer la sécurité de la plateforme (limitation du débit, détection d'utilisation abusive, journaux d'audit).

Communiquer avec le parent/tuteur (confirmation de compte, rapports de progression, support).

Traiter les paiements pour les abonnements Premium, via notre processeur de paiement (Stripe). NEXKID ne stocke jamais les numéros de carte de crédit.

NEXKID ne fait aucune publicité comportementale et ne vend, ne loue, ni n'échange aucun renseignement personnel à des fins de marketing ou de publicité, en particulier ceux des profils enfants. C'est un engagement permanent, pas seulement une politique actuelle.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture du service ou exigée par la loi. Un parent peut demander la suppression complète du compte familial et de tous les profils enfants associés à tout moment.

Les données sont hébergées chez des fournisseurs infonuagiques (Supabase) avec chiffrement au repos et en transit. Des copies de sauvegarde peuvent être conservées temporairement pour la reprise après sinistre.

En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous avez le droit de : accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous ou votre enfant, en demander la correction, en demander la suppression (« droit à l'oubli »), et retirer votre consentement à tout moment (ce qui peut limiter ou mettre fin à l'accès au service).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à confidentialite@nexkid.ca. Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, NEXKID avisera les personnes concernées et, le cas échéant, la Commission d'accès à l'information du Québec et/ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conformément aux délais prévus par la loi.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou techniques. Toute modification importante sera communiquée par courriel au compte parent et affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

NEXKID Inc. — confidentialite@nexkid.ca Pour toute question générale : contact@nexkid.ca